Términos y Condiciones de Venta
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web www.teamcld.com y las operaciones de compra de productos ofrecidos por TeamCLD, empresa especializada en artículos de tenis de mesa.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar y realizar compras en este sitio web, el usuario acepta expresa e íntegramente estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos correspondientes.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar los servicios del sitio.
2. Disponibilidad de Productos
Los productos disponibles se presentan con descripciones, imágenes representativas y precios actualizados.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible tras la compra, el cliente será notificado oportunamente para elegir entre el reembolso total del importe pagado o la sustitución por un producto equivalente.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). Salvo que se indique lo contrario, los montos no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
TeamCLD se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.
4. Formas de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito, procesadas de forma segura por Stripe.
Transferencias bancarias SPEI, procesadas por Mercado Pago.
Pagos en efectivo, disponibles en establecimientos autorizados (OXXO, 7-Eleven, entre otros).
Todos los datos financieros enviados al procesador de pagos se manejan bajo estricta confidencialidad conforme al Aviso de Privacidad vigente.
5. Facturación
Los precios mostrados en el sitio no incluyen IVA, ya que están destinados a ventas al público en general. Si requiere factura se cobrará adicionalmente el 16% del total de su compra.
Si el cliente requiere factura fiscal, deberá solicitarla dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la compra, enviando un correo a contacto@teamcld.com.
Para emitir la factura, el cliente deberá proporcionar:
- Nombre o razón social.
- RFC.
- Domicilio fiscal.
- Uso del CFDI.
- Correo electrónico para envío de la factura.
La factura se emitirá únicamente por el monto total pagado de la compra + IVA, y no se podrán modificar datos fiscales una vez emitida.
Las facturas se generan con base en las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México.
6. Envíos y Entregas
- Los tiempos de entrega dependerán del servicio de paquetería y del destino.
- El cliente deberá proporcionar nombre completo, domicilio, colonia, ciudad, estado, código postal y número telefónico válidos para garantizar la correcta entrega.
- TeamCLD no asume responsabilidad por retrasos causados por factores externos (clima, bloqueos, accidentes, etc.).
- El cliente es responsable de recibir el paquete o designar a una persona para su recepción en el horario indicado por la empresa de transporte.
7. Pago del Envío Contra Entrega
- La modalidad de pago contra entrega requiere confirmación previa con el cliente.
- El costo total del envío deberá ser cubierto al recibir el producto.
- En caso de rechazo injustificado o negativa de recepción, podrán aplicarse cargos logísticos y restricciones en futuras compras.
8. Propiedad y Riesgo
El riesgo de pérdida, daño o extravío del producto se transfiere al cliente una vez que la paquetería o el transportista confirme la entrega del pedido.
9. Garantías
Todos los productos comercializados cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a las políticas establecidas por cada fabricante o proveedor.
La tramitación de dicha garantía se gestionará caso por caso, siguiendo los plazos y condiciones indicados en la documentación del producto.
10. Limitación de Responsabilidad
TeamCLD no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, retrasos o perjuicios derivados del uso indebido, instalación incorrecta o mal manejo de los productos adquiridos.
11. Derechos de Propiedad Intelectual
El diseño del sitio, logotipos, imágenes, textos, descripciones, marcas y todo el contenido incluido en www.teamcld.com son propiedad de TeamCLD o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicana aplicables.
12. Modificaciones
TeamCLD se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, sin previo aviso.
La versión más reciente estará permanentemente disponible en el sitio web www.teamcld.com. Se recomienda al cliente revisar periódicamente esta información.
13. Legislación Aplicable
Las relaciones contractuales derivadas de estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia o conflicto legal será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. Contacto
Para consultas o aclaraciones:
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